预定须知：
——预定行程前
1. 项目详情页上标注的行程时间节点安排仅供参考，实际时间节点请以项目公司安排为准。如在项目行程进行中，您自愿放弃或取消项目内包含的活动，巴厘情概不退还任何项目费用。
2. 预定前请先客服，查询是否可预定。如自行拍下付款巴厘情将无法安排您的行程。拍下且付款的，巴厘情将出具行程预定单，视为您的预定成功，并按预定单为您安排所有行程。客服在制作您的预定单后，会截图订单到您的邮件和发送邮件到您的邮箱，请您务必仔细核对并确认订单预订信息，如有问题请立即与巴厘情。
3. 如您未在很不错时间内对此订单内容提出异议，巴厘情视为您认可订单内的行程。按照该订单内容执行项目过程中，如您再提出订单内容有误，巴厘情概不承担责任，且不予退还已经产生了的项目费用。
4. 大部分项目产品公司为您提供了专业的当地保险，但为更好保障您的境外旅游安全，请您出发前在国内自行购买专业自由行旅游保险。如在游玩中出现意外，请及时我们，当地项目产品公司会根据国外保险条例进行理赔处理，因当地保险仅在当地处理有效，为更好维护您的权益，请您在当地给予积极配合（提供相关资料、签署相应境外文件等）。如您强行回国处理，可能会遭受的保险理赔损失请自行承担。
——预定行程后
1. 您在巴厘情预订的项目，需处理紧急问题，请加巴厘岛客服raysome，或致电6581,089520948677。咨询时，请务必截图您的订单，告知您遇到的问题。如遇到问题未立即客服协调处理的，事后巴厘情无法为您解决，产生的相关损失请自行承担。
2. 如遇不可抗力（如航班延误取消、交通事故、自然灾害、天气潮汐变化、战争等）造成预定项目变更、取消、重新预定等情况，所产生的费用请您自理。
3. 因航班、船班的取消或延误而造成原先预定的机场接送服务无法成行的，巴厘情不退还机场接送费用。您应在航班、船班等上一程交通工具发生取消或延误时，提前至少4小时以上通知我们，我们会视当时交通、车辆安排等现实情况尽量进行调整，但不保证可以调整成功。如不能调整，重新预定所产生的费用需您自理。
4. 您预订的行程如有任何变动请直接巴厘岛客服，不要自己跟司机或其他工作人员并擅自变动行程。如因您重复造成司机或其他工作人员误解，导致重复预订等损失请您自行承担。
5. 包含往返接送的项目，司机到达酒店大堂后，按照惯例司机是不会主动打客人的进行，请您按时在酒店大堂等候，核对预定人名字和预定项目后再上车。因大部分行程项目都是拼车接送，司机需要去多家酒店接人，可能会出现延迟情况。如超过约定时间10分钟您没有找到司机，请立即巴厘岛客服为您处理。司机在酒店大堂等候时间非常多不超过10分钟。超过时间请您自行打车前往项目地点。
6. 因客人未按指定时间在酒店大堂等候，导致司机无法接到人，造成行程项目无法参加，行程无法退款。
7. 行程中请不要携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，巴厘情不承担任何责任。
——退改赔偿
1.
2. 如遇多云、阴天等观景欠佳的天气，不能以景色不佳为由投诉或要求退款。
3. 每个宝贝页面都有文字描述、费用包含、费用不含、预订须知及注意事项，我们将以此为依据为您提供服务。请不要以“我没注意看”、“你们没有提醒我”等理由来申请退款或售后，或随意给予中差评。感谢理解。
认可以上内容的亲们方可拍此行程，介意者请慎拍！拍下即为认可此内容，出现以上状况时，将按照此规定执行！
退改规定 ：
出发前7天(不含)以上买家通知取消，收取订单10%的费用
出发前7天至3天买家通知取消，收取订单50%的费用
出发前1天以内买家通知取消，收取订单100%的费用
注：如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿卖家的实际损失，买家应当按实际损失对卖家予以赔偿，但非常高额不应当超过订单费用总额。
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